Steigert PayPal die Konversionsraten in Irland?
Wie zu erwarten, funktioniert Shopify hervorragend mit Paypal, daher haben wir uns letztes Jahr, als wir auf die Plattform umgestiegen sind, entschieden, Paypal als Option anzubieten. Es war buchstäblich ein Ankreuzfeld – Shopify erledigt alles für Sie, einfach. Der Haken? Paypal ist verdammt teuer! Wir zahlen satte 2,9 % plus 0,35 $ pro Transaktion! Das ist teurer als Stripe, das wir bereits als teure Option für Händler in Irland beschrieben haben, da die hohe Anzahl an VISA DEBIT-Transaktionen normalerweise keine prozentuale Provision nach sich ziehen würde.
Die offensichtliche Frage ist also, ob PayPal es wert ist? Steigert Paypal die Konversionsraten in irischen E-Commerce-Shops? Die ehrliche Antwort ist, dass ich in unserem speziellen Fall nicht so sicher bin. Weltweit scheint es, dass die Bereitstellung von PayPal als Option die Konversionsraten tatsächlich erhöht, aber ich konnte keine harten Statistiken finden, die dies belegen. Der allgemeine Konsens ist, dass Paypal Ihren E-Commerce-Konversionsraten nicht schaden wird, also was haben Sie zu verlieren? Nun, Sie haben allein schon etwa 1,5 % Provision zu verlieren!
Aber schauen wir noch einmal genauer hin. Paypal ist eine äußerst vertrauenswürdige Marke mit über 165 Millionen aktiven Kundenkonten. Viele Leute nutzen PayPal, um online zu bezahlen, und wenn Ihr E-Commerce-Shop PayPal nicht anbietet, verlieren Sie dann möglicherweise Verkäufe? Natürlich tun Sie das! In unserem Shop sehen wir täglich PayPal-Transaktionen, aber abgesehen davon, jeden Kunden zu fragen oder PayPal für eine gewisse Zeit abzuschalten und dann die Verkäufe und Konversionsraten zu messen, haben wir keine Möglichkeit zu wissen, wie viele dieser Verkäufe wir ohne PayPal erzielen würden.
Es gibt noch ein weiteres Problem, und das geht auf die Shopify-Integration mit PayPal zurück. Bis Shopify ihren neuen responsiven Checkout einführte, drängten sie PayPal als Zahlungsoption zuerst und boten dann die anderen Zahlungsoptionen an. Ich habe mich gefragt, wie viele Kunden PayPal genutzt haben, obwohl sie eigentlich kein PayPal-Konto hatten. Mit dem neuen responsiven Checkout bei Shopify ist das nicht der Fall und PayPal ist die letzte Option – nicht die erste. So können wir jetzt mit Zuversicht sagen, dass Leute, die PayPal wählen, dies bewusst tun – nicht versehentlich.
Das Fazit für The Canvas Works? Wir bleiben bei PayPal – ja, es ist teuer und für ein kleines Unternehmen wie unseres tut die zusätzliche Provision weh, aber PayPal auf Ihrer Website anzubieten, wird logischerweise Ihre Konversionsraten erhöhen und Ihnen ermöglichen, auf eine globale Benutzerbasis von 165 Millionen Konten zuzugreifen. Es braucht nicht viel an zusätzlichen Verkäufen, um die Provision auszugleichen, und Ihren Kunden eine große Auswahl an Zahlungsmethoden zu bieten, kann nur eine positive Sache sein.
